Компания «Автомир Богемия» поделилась секретами мастерства

13 декабря, 2016 | by Антон Силуанов

25 ноября «Автомир Богемия» провела особое мероприятие, организовав для приверженцев бренда ŠKODA Service Day.

Гостей пригласили на интерактивную экскурсию в зону ремонтного сервиса, которая началась со знакомства с историей марки. Ведущий рассказал, как выглядел архетип чешской автомобильной классики, какое наследие сформировали первые модели ŠKODA — Popular и Favorit. Одними из самых интересных тем стали процесс объединения ŠKODA и Volkswagen, а также формирование ценностей концерна, выраженных в девизе Simply Clever — «Просто гениально».

В каждом автомобиле ŠKODA воплощено множество несложных, но максимально практичных и функциональных решений, делающих жизнь владельца проще. Эксперты компании в свою очередь продемонстрировали оборудование, позволяющее обеспечить достойное обслуживание ŠKODA. Гости увидели, где проходит очередное ТО и ремонт, а также узнали, какие технологии помогают восстанавливать рабочие характеристики автомобилей.

Кроме того, специалисты прокомментировали каждый этап работы – от приема звонка клиента и согласования сроков до финального контроля качества. Четко выстроенная схема обслуживания позволяет поддерживать высокое качество сервиса. Ежегодно «Автомир Богемия» обслуживает более 1 000 автомобилей, а специалисты call-центра проводят более 3 000 телефонных консультаций.

В ремонтной зоне каждый желающий смог почувствовать себя сотрудником сервиса и в формате игры познакомиться с процессом работы. Так, сборка двигателя представляла собой паззл, а замена резины превратилась в настоящий квест.

В этот день гости не только узнали много нового об автомобилях любимой марки, но и получили специальное предложение на обслуживание. В качестве бонуса были предложены бесплатная услуга замены масла и сертификат в сервис-центр. Дополнили мероприятие творческая фотосессия и фуршет, а также лотерея и викторина, участники которой получили приятные подарки.

Подробности можно узнать в дилерском центре «Автомир Богемия»: г. Балашиха: ш. Энтузиастов вл. 1а; телефон: 8(495) 223 55 11.

Comments are closed.